Assurer une continuité des soins vétérinaires hors des heures régulières représente un défi majeur pour les cliniques vétérinaires. La mise en place d'un système efficace d'astreinte est essentielle pour répondre aux urgences de manière efficace. Voici comment une organisation et l'intégration de Planitel peuvent optimiser ce processus pour les vétérinaires.
Numéro Unique pour les Urgences
L'utilisation d'un numéro unique pour toutes les urgences facilite grandement la gestion des appels en dehors des heures normales. Avec Planitel, ce numéro unique est associé à un système automatisé qui redirige les appels vers le vétérinaire de garde, préservant ainsi la vie privée du personnel tout en assurant une réponse rapide aux situations d'urgence.
Planification
Planitel offre un outil de planification, permettant aux cliniques de programmer les tours de garde à l'avance avec une clarté totale sur les disponibilités. En cas d'imprévu, le système permet des ajustements en temps réel, garantissant qu'un professionnel est toujours prêt à intervenir, sans interruption de service.
Usage d'un Numéro Surtaxé
L'intégration de Planitel permet également l'utilisation d'un numéro surtaxé pour les appels d'urgence hors horaires normaux. Cela aide, à couvrir les frais associés à ces services supplémentaires tout en filtrant les appels, assurant une attention prioritaire aux cas urgents et optimisant l'efficacité des soins.
En résumé, Planitel offre une solution pour optimiser la gestion des astreintes vétérinaires. En associant un numéro unique, une planification et un système automatisé de redirection des appels, Planitel contribue à améliorer l'efficacité et la réactivité des services d'urgence vétérinaire, garantissant ainsi une prise en charge rapide et organisée des cas urgents.
